TECHNICIEN D’EXPLOITATION INFORMATIQUE ET SUPPORT LOGICIELS (H/F)

LA VILLE DE SOTTEVILLE-LES-ROUEN

(30 000 Hbs – 650 agents)

Recrute : un TECHNICIEN D’EXPLOITATION INFORMATIQUE ET SUPPORT LOGICIELS (h/f)

Filière technique – catégorie B, Technicien territorial

Au sein d’un service de 3 agents, sous la responsabilité directe du responsable du pôle maintenance & développement du service des systèmes d’information, vous aurez pour missions :

• Installation, configuration et maintenance des systèmes de matériel informatique d’exploitation, des équipements réseau de niveau 2 & 3, des périphériques, des applications, des systèmes de téléphonie et autres matériels sur site
• Maintenance préventive et optimisation des installations (mairie, écoles, bâtiments distants, installation sportives et culturelles, …..) ; protection des systèmes et des données
• Détection des dysfonctionnements et recherche de mesures correctives durables, rédaction de rapports d’incidents
• Aide et accompagnement des utilisateurs dans l’utilisation des outils et gestion des consommables pour leur compte (stocks, commandes, livraison)
• Supervision des travaux d’exploitation planifiés grâce aux utilitaires
• Gestion des demandes d’intervention, de la base de connaissance au moyen du logiciel GLPI
• Assurer les tâches de back office
• Gestion sécurité réseaux (accès aux dossiers, créations d’utilisateurs, mise à jour serveurs,…..)
• Mise œuvre de plusieurs applications métiers à destination des services de la mairie (RH, finances, administratif, enfance & jeunesse, ST,…) et du portail citoyen

CONDITIONS DE TRAVAIL :

• 36 heures du lundi au vendredi + RTT
• Rémunération : traitement de base + 13ème mois + Régime Indemnitaire
• CNAS

Profil :

• BTS ou niveau équivalent ou expérience significative dans le domaine de l’exploitation informatique
• Maîtrise des logiciels bureautiques de Microsoft
• Maîtrise des OS Windows serveurs (W2008, W 2012) et W7, W10
• Connaissance de la téléphonie IP

• Capacités à rendre compte à l’écrit comme à l’oral
• Sens de l’organisation ; capacités d’initiative et d’autonomie
• Sens des responsabilités et disponibilité
• Qualités relationnelles et pédagogiques

• Aptitude à travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire

• Sens du service public
• Permis B indispensable